El puesto se centra en la gestión integral del servicio al cliente, con un enfoque clave en el procesamiento y seguimiento de pedidos dentro de un entorno empresarial internacional. Las responsabilidades principales giran en torno a la coordinación efectiva entre diversos departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Este rol es fundamental para el mantenimiento de la relación con clientes tanto nacionales como extranjeros, requiriendo una comunicación fluida y profesional.

El día a día implica el manejo completo del ciclo del pedido, desde su recepción inicial hasta la entrega final, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y actualizada en el sistema de gestión empresarial. Además, será necesario resolver cualquier incidencia que surja durante el proceso, ya sea relacionada con plazos de entrega, facturación o devoluciones,



actuando como enlace principal entre el cliente y la compañía. El seguimiento del stock y la coordinación con los equipos de logística son aspectos esenciales para el éxito en esta posición.

El entorno de trabajo es dinámico y ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera profesional dentro de una estructura fiable y bien organizada.

Se valorará positivamente la capacidad de trabajar con autonomía dentro de un equipo multicultural, donde la atención al detalle y la orientación al cliente son cualidades primordiales. La posición se desarrolla bajo una modalidad que combina la presencia en oficina con la posibilidad de trabajo remoto, adaptándose a las necesidades del proyecto.

📌 Customer service con sap sd (Alcobendas)
🏢 Veteris Jobs
📍 Alcobendas