En Divino Hotels Group estamos preparando la apertura de un reciente hostal en el centro de Barcelona y buscamos un/a encargado/a que se implique en el proyecto desde el principio.

Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con ganas de asumir responsabilidades. Alguien que disfrute de la hospitalidad, sepa coordinar un equipo y entienda que una buena experiencia para el huésped empieza por una operativa bien cuidada.

Es imprescindible residir actualmente en Barcelona. Solo valoraremos candidaturas que cumplan este requisito.

¿Cuál será tu misión?

Ser la persona de referencia en el día a día del hostal, asegurando que el establecimiento funcione correctamente, que el equipo trabaje de forma coordinada y que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos. Trabajarás en contacto directo con la dirección y participarás en la puesta en marcha del alojamiento.

¿De qué te encargarás?

- Supervisar la operativa diaria: comprobar que las habitaciones, las zonas comunes y los servicios estén preparados y cumplan los estándares del establecimiento.
- Coordinar al equipo: organizar tareas y prioridades, facilitar la comunicación entre recepción, limpieza y mantenimiento, y acompañar al equipo en su trabajo.
- Cuidar la experiencia del huésped: atender consultas, resolver incidencias y hacer seguimiento de los comentarios y las valoraciones para detectar mejoras.
- Participar en la recepción y la gestión de reservas: apoyar en entradas y salidas, comunicaciones con huéspedes, cobros y uso del sistema de gestión del alojamiento.
- Controlar las necesidades del hostal: supervisar suministros,



comunicar averías y coordinar las actuaciones necesarias con proveedores y mantenimiento.
- Trabajar con la dirección: informar de la actividad del establecimiento, anticipar problemas y proponer mejoras en la organización y el servicio.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa en hostales, hoteles u otros alojamientos turísticos. Valoraremos especialmente haber asumido funciones de coordinación o responsabilidad.
- Buen nivel de español e inglés para atender a huéspedes internacionales. Otros idiomas serán un plus.
- Capacidad de organización, autonomía y criterio para resolver los imprevistos del día a día.
- Un trato cercano y profesional, tanto con los huéspedes como con el equipo. Buscamos a alguien que se implique y lidere con el ejemplo.
- Manejo de herramientas de reservas y gestión hotelera. Se valorará especialmente la experiencia con Cloudbeds.

¿Qué encontrarás en este proyecto?

La oportunidad de participar en una nueva apertura, aportar ideas desde el inicio y asumir un papel importante en el funcionamiento del hostal.

Formarás parte de Divino Hotels Group, con comunicación directa con la dirección y espacio para desarrollar tu capacidad de gestión. Nos importa hacer las cosas bien: cuidar el alojamiento, cuidar al equipo y ofrecer una experiencia que los huéspedes quieran recomendar.

¿Te gustaría formar parte?

Inscríbete con tu CV. ¡Nos encantará conocerte!

Recuerda confirmar que actualmente resides en Barcelona.

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📌 Encargado/a de hostal · Nueva apertura en Barcelona
🏢 Divino Hotels Group
📍 Barcelona