Overview
En Izertis buscamos un/a Consultor/a Senior de Procesos y Organización para colaborar con un cliente del sector seguros. Serás responsable de analizar AS-IS/TO-BE, diseñar e implantar modelos operativos y reingeniería de procesos, definiendo roles y responsabilidades y gestionando indicadores y cambios. Trabajarás en estrecha colaboración con áreas de negocio, operaciones y tecnología para entregar documentación y materiales operativos de alto impacto. Esta posición combina recorrido estratégico con ejecución práctica en un contexto de transformación.

Compensaciones / Incentivos
Contratación indefinida
Horarios flexibles
Verano con jornada intensiva (julio-agosto)
Protegido médico
Tickets restaurante
Cheques guardería o transporte

Responsabilidades
Análisis y documentación de procesos AS-IS/TO-BE
Diseño e implantación de modelos operativos
Reingeniería y optimización de procesos




Definición de roles, funciones y responsabilidades
Elaboración de matrices RACI y DPT
Dimensionamiento de equipos y nivelación de cargas de trabajo
Definición y seguimiento de indicadores/KPIs
Gestión del cambio y coordinación de stakeholders
Realización de workshops con áreas de negocio, operaciones y tecnología
Elaboración de procedimientos, guías, documentación operativa y materiales informativos/formativos
Coordinación transversal entre áreas funcionales y proveedores

Requisitos principales
Gestión del cambio
Comunicación y coordinación con stakeholders
Facilitación de workshops
Análisis y modelización de procesos
Diseño de modelos operativos
Métricas e indicadores (KPIs)

📌 Consultor/a Senior De Procesos Y Organización Barcelona
🏢 Izertis
📍 Barcelona