Buscamos incorporar para la próxima apertura de Palacio Arriluce Hotel, hotel de 5 estrellas miembro de The Leading Hotels of the World en Getxo, recepcionistas que compartan una pasión por la excelencia y que infundan entusiasmo en todo lo que hacen.

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Responsabilidades y funciones

- Asegura una experiencia única y memorable para el huésped.
- Da la bienvenida a los huéspedes de manera amistosa y eficiente. Realiza el registro de documentación y tarjeta de crédito.
- Promueve el programa de fidelidad y ofrece proactivamente mejoras de habitación a la llegada del huésped
- Comprueba la satisfacción de los huéspedes en su salida, verifica que los cargos sean correctos y tramita el pago de la factura con exactitud
- Interactúa con los huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalidad, acomodando las solicitudes especiales siempre que sea posible
- Resuelve las incidencias, quejas y reclamaciones de huéspedes; asiste a los huéspedes con todas las consultas relacionadas con los servicios del hotel, y ofrece ayuda para su reserva
- Trabaja de manera efectiva y profesional con compañeros de trabajo, supervisores y otros departamentos
- Cumple con los procedimientos y estándares definidos.
- Toma reservas, cambios y cancelaciones
- Asiste con responsabilidades en los deberes de Conserjería, Guest Relations y atención telefónica a huéspedes




- Trabaja estrechamente con el mozo de equipajes / portero para asegurar el manejo fluido del equipaje y asiste al huésped en su ausencia
- Tiene capacidad de trabajo en turnos rotativos incluidos turnos nocturnos
- Efectúa otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Turismo y restauración — Zona: Vizcaya (Getxo)

Sector: Turismo y restauración Provincia: Vizcaya Localidad: Getxo

Este trabajo puede ser el comienzo de algo notable para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana. xcskxlj
- Tienes disponibilidad real en Vizcaya.

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📌 Recepcionista hotel 5* (m/f) en Getxo
🏢 Hotelab Consultoría Hostelera
📍 Getxo