Puestos vacantes: Consultor/a Salesforce Marketing Cloud y Jefe/a de Proyecto (10023) ID de solicitud de puesto10023 -Publicado02/10/2026 -Sol&Tech; Estructura (STZZ) -Madrid Como Consultor/a Salesforce Marketing Cloud y Jefe/a de Proyecto, formarás parte de la Unidad de Customer Experience. En Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes, cubriendo el ciclo de vida completo de las iniciativas digitales en ámbitos como la experiencia del cliente y del empleado, marketing, datos, analítica e integración. Nuestros clientes son grandes empresas de sectores como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo, Energía y Utilities, así como organizaciones del sector público. Te incorporarás al equipo de Mar Tech, donde podrás trabajar para un único cliente o gestionar varios proyectos. Combinarás la consultoría funcional y técnica con la dirección de proyectos de Salesforce Marketing Cloud, desde la toma de requisitos hasta la puesta en producción y el seguimiento. Liderarás proyectos de Salesforce Marketing Cloud de principio a fin, desde el análisis de requisitos y el diseño de la solución hasta su puesta en producción y seguimiento. Coordinarás equipos funcionales y técnicos, planificarás tareas y estimarás esfuerzos, gestionando el alcance, presupuesto, riesgos, dependencias y plazos. Actuarás como interlocutor/a principal con el cliente, gestionando expectativas, prioridades y seguimiento de entregables. Definirás las arquitecturas funcionales y técnicas junto con los equipos de desarrollo e integración, siguiendo las normas y procedimientos establecidos.



Realizarás tareas funcionales sobre las aplicaciones del area y colaborarás en el diseño conceptual de procesos y prototipos de sistema. Participarás en la implementación de procesos de negocio a partir de los requisitos recogidos. Supervisarás las implementaciones de Journey Builder, Automation Studio, segmentación, personalización, automatizaciones y modelos de datos. Coordinarás las integraciones con Salesforce CRM, Data 360 y otros sistemas. Asegurarás la calidad de los entregables, organizarás pruebas y gestionarás incidencias. Realizarás pruebas unitarias de los desarrollos proporcionados por el equipo técnico y prepararás los datos maestros para pruebas. Ejecutarás procesos masivos. Elaborarás documentación y manuales, y apoyarás la preparación de informes de gestión. Participarás en actividades de preventa, elaboración de propuestas, estimaciones y presentaciones a clientes, y podrás apoyar tareas de desarrollo de negocio y gestión interna. Darás soporte y mentoría al equipo y promoverás buenas prácticas en el ecosistema Salesforce. Experiencia Un mínimo de cinco años de experiencia en el ecosistema Salesforce, con al menos cuatro años trabajando con Salesforce Marketing Cloud Engagement y dos años liderando proyectos como Project Manager o responsable de proyecto. Experiencia demostrable en implementaciones, integraciones,



automatización de comunicaciones y gestión de equipos multidisciplinares. Autonomía en la interlocución con clientes y en la gestión del alcance, planificación, riesgos, presupuesto y seguimiento de entregables. Conocimientos técnicos y de gestión Conocimientos de Salesforce Marketing Cloud Engagement : Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder, Content Builder y Mobile Studio. Conocimientos de SQL, AMPscript y Data Extensions, así como de gestión de datos, audiencias y segmentación. Experiencia en integración con Salesforce CRM mediante Marketing Cloud Connect, APIs REST/SOAP y otros mecanismos de integración. Capacidad para planificar proyectos, estimar esfuerzos y gestionar alcance, riesgos, dependencias, presupuesto, equipos y entregables. Conocimientos de metodologías ágiles —Scrum/Kanban— y gestión de las personas y equipos implicados en el proyecto. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. Experiencia en otras soluciones del ecosistema Salesforce: Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), Personalization, Next, Data 360 (Data Cloud), Intelligence, Loyalty Management y Sales Cloud/Service Cloud. Experiencia en arquitecturas de integración, gobierno y calidad del dato, diseño de soluciones omnicanal y plataformas CDP. Conocimientos de APIs, middleware y plataformas cloud. Certificaciones Salesforce relacionadas con Marketing Cloud, arquitectura, administración o consultoría, así como certificaciones de gestión de proyectos. Experiencia en preventa, elaboración de propuestas, estimaciones y definición de soluciones. Experiencia en la gestión de varios proyectos en paralelo. #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/A Salesforce Marketing Cloud Y Jefe/A De Proyecto (Madrid)
🏢 SuccessFactors
📍 Madrid