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¿Qué harás?
Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.
Requisitos:
Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.
Te ofrecemos:
Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
Salario: 17.500 € brutos/año.
Formación continua y crecimiento competente.
¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?
¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 20 horas semanales?
¿Disponibilidad fines de semana?
¿Te interesa trabajar presencialmente en Albacete?
Esta posición está en Albacete y es 100% presencial.
J-18808-Ljbffr
📌 Técnico/a Force 20 Horas Semanales En Albacete
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Albacete
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