En Sunstay buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Cliente para nuestra operativa de alojamientos turísticos en Nerja.

Buscamos una persona resolutiva, organizada y con buenas habilidades de comunicación, que disfrute del trato con clientes y sea capaz de gestionar las diferentes situaciones que pueden surgir durante la estancia de nuestros huéspedes.

Funciones principales

- Atención y comunicación con huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Resolución de dudas, consultas e incidencias.
- Gestión de mensajes y llamadas de clientes.
- Coordinación con el equipo de operaciones y limpieza.
- Seguimiento de entradas y salidas de huéspedes.
- Apoyo en la gestión diaria de los alojamientos turísticos de la zona de Nerja.
- Registro y seguimiento de incidencias.
- Garantizar una buena experiencia del huésped durante toda su estancia.

¿Qué buscamos?
- Persona organizada, responsable y resolutiva.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.




- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Manejo habitual de herramientas digitales.
- Buen nivel de inglés, especialmente para comunicación con huéspedes internacionales.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, turismo, hoteles, apartamentos turísticos o sectores similares.
- Residencia en Nerja o alrededores.

Condiciones:
- Contrato de 25 horas semanales.
- Horario: de lunes a viernes, de 16:00 a 21:00.
- En oficina en Nerja.
- Incorporación a SunStay, empresa especializada en gestión inmobiliaria y alojamientos turísticos en Málaga y la Costa del Sol.
- Incorporación a un equipo joven y en crecimiento.

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta el sector turístico y buscas un puesto estable de tardes en Nerja, nos encantará conocerte.

📌 Profesional de atención al cliente (Nerja)
🏢 SunStay Rentals
📍 Nerja