En Globartia seguimos creciendo

Somos un grupo empresarial en expansión, especializado en ofrecer soluciones aseguradoras y servicios para el sector de la automoción, con una sólida experiencia en el ámbito de la garantía mecánica.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a
Especialista en Atención Telefónica al Cliente
, con perfil administrativo, orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación y ganas de desarrollarse profesionalmente dentro de un proyecto en crecimiento.

¿Qué harás?

Formarás parte del
Servicio de Atención al Cliente (SAC)
, siendo uno de los principales puntos de contacto con nuestros clientes.

Entre tus funciones estarán:
- Atención telefónica a clientes.
- Gestión y resolución de consultas e incidencias.
- Seguimiento de averías y expedientes.
- Apertura de siniestros.
- Registro y actualización de información en los sistemas de gestión.
- Apoyo en tareas administrativas propias del departamento, como la grabación de pólizas y otras gestiones asociadas al servicio.

¿Qué buscamos?




- Experiencia previa en puestos de atención telefónica al cliente, soporte o gestión administrativa.
- Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y gestión de varias tareas de forma simultánea.
- Manejo de Microsoft Office y facilidad para trabajar con herramientas y sistemas de gestión digitales.
- Disponibilidad para trabajar de
lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h
y los viernes en
horario intensivo rotativo de 8:00 a 15:00 h o de 11:00 a 18:00 h
.
- Se valorará positivamente la experiencia en el
sector asegurador, de automoción, asistencia o garantía mecánica
.
- Se valorará el conocimiento de portugués e inglés, además del español.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Incorporación a una compañía en plena expansión.
- Un día de teletrabajo a la semana.
- 25 días laborables de vacaciones al año.
- Confiable de salud a cargo de la empresa.
- Formación cont

📌 ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE (Alcobendas)
🏢 Grupo Globartia | Garantía Global, Globartia y Syntec Global
📍 Alcobendas