Manager – BOMBSQUAD Madrid

BOMBSQUAD es un nuevo concepto de ocio inmersivo y competitivo que abrirá sus puertas al público en Madrid en noviembre.

Con motivo de esta apertura, buscamos incorporar a nuestro/a futuro/a Responsable de Centro / Manager, una persona dinámica, organizada y orientada al cliente que quiera participar activamente en el lanzamiento y desarrollo de un reciente proyecto.

Se trata de una posición de nueva creación, por lo que buscamos a alguien con ganas de involucrarse desde el inicio, contribuir a la puesta en marcha del centro y crecer junto con la empresa.

¿Cuáles serán tus funciones?

En el día a día, tendrás un papel tanto operativo como de coordinación:
- Recibir a los jugadores, realizar los briefings y explicar las reglas y el funcionamiento de la experiencia.
- Supervisar el correcto desarrollo de las partidas.
- Realizar el debriefing con los jugadores y comentar sus resultados.
- Garantizar que las salas y los equipos de juego estén preparados y en perfecto estado.
- Gestionar el sistema de reservas y los cobros.




- Coordinar y supervisar al equipo de Game Masters.
- Gestionar las solicitudes de clientes B2C y B2B por email y teléfono.
- Participar en la elaboración de presupuestos y en el seguimiento de clientes B2B.
- Gestionar stocks y mantener la relación con proveedores.
- Participar en acciones de comunicación y en el desarrollo comercial del centro.
- Garantizar una excelente experiencia de cliente antes, durante y después de cada partida.

¿Qué buscamos?

Buscamos sobre todo una persona responsable, autónoma y con muy buen trato con el público.

Valoraremos especialmente:
- Experiencia previa en atención al cliente, hospitality, ocio, retail o actividades similares.
- Experiencia coordinando o supervisando equipos.
- Capacidad de organización y resolución de problemas.
- Perfil comercial y facilidad para comunicarse con clientes.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Buen nivel de inglés.
- Se valorará positivamente

📌 Manager (Madrid)
🏢 Bomb Squad Madrid
📍 Madrid