Una vacante disponible para incorporarse al departamento de reservas y front office de Valencia Luxury. La empresa cuenta con reputación desde 2007, además, este año se abrirán más edificios turísticos de la cadena.

Junto a un equipo de 8 personas, gestionarás más de +70 apartamentos en Valencia. Trabajarás en la oficina ubicada en el centro de Valencia, para atender a los clientes antes, durante y después de la estancia. También desempeñarás diversas funciones relacionadas con el puesto.

Las tareas a realizar son:
- Atención al cliente vía presencial, whatsapp y telefónica.
- Gestión de reservas mediante OTAS y directas.
- Cobros y fianzas.
- Gestionar las solicitudes de los clientes.
- Organizar partes de limpieza
- Control de caja diaria
- Habilidad para comunicarse fluidamente con los clientes en español e inglés (otros idiomas valorables).
- Capacidad para trabajar en equipo.




- Contacto con el resto de departamentos para resolver incidencias.
- Informar y asesorar de los servicios turísticos durante la estancia.

Requisitos imprescindibles:
- Idiomas: Inglés nivel alto, se realizará prueba.
- Conocimiento de manejo de OTAS (Booking, Grupo Expedia, Airbnb...).
- Experiencia previa en recepción de hotel/apartamentos o puesto similar.
- Manejo de programas hoteleros (Sihot valorable).

Condiciones laborales:
- Salario según convenio
- Contrato fijo
- Jornada 40h semanales
- Fines de semana rotativos
- Guardias rotativas con el resto de compañeros
- Comisiones por extras de taxis, restaurantes, etc.
- Comisiones por transformar reservas de OTAS a directas

*Si tienes ganas de formar parte de nuestro equipo envía tu CV también a [email protected]*

📌 Departamento reservas en Valencia Luxury
🏢 Valencia Luxury
📍 Valencia