Se busca incorporar a un técnico o técnica microinformático para prestar servicio presencial en Bilbao, en el sector de las tecnologías de la información.

La persona seleccionada se encargará del soporte técnico directo a usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes que no hayan podido solucionarse de forma remota.

Entre las tareas habituales están la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos y aplicaciones, la gestión de stock y garantías, y la realización de cambios, instalaciones y reubicaciones de equipamiento.

También se ocupará del mantenimiento físico de los equipos, la gestión de altas, bajas, perfiles y roles de usuarios en distintas aplicaciones, y el registro, clasificación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.

Asimismo, resolverá incidencias estándar siguiendo los procedimientos establecidos, escalará y hará seguimiento de los casos hasta su cierre, y dará apoyo a los equipos de soporte remoto en las intervenciones presenciales.

La jornada es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes en turno de mañana, entre las 07:30 y las 15:30 horas, con los descansos establecidos por ley.

📌 Técnico/a de sistemas informáticos (País Vasco)
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📍 País Vasco