Network Service Manager
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Network Service Manager
para formar parte del equipo de Infraestructura y Comunicaciones de una compañía líder.
Se trata de una posición con un relevante componente de coordinación y gestión de servicio, orientada a garantizar el correcto funcionamiento de las comunicaciones corporativas y a actuar como interlocutor técnico frente a proveedores, fabricantes y áreas internas de negocio.
La persona seleccionada no será responsable de la administración diaria de la infraestructura, pero sí deberá contar con una sólida base técnica en networking y seguridad para supervisar servicios, validar propuestas técnicas, participar en el diseño de nuevas arquitecturas y cuestionar técnicamente a proveedores cuando sea necesario.
Formará parte de un equipo reducido y especializado, participando en proyectos estratégicos de transformación y evolución tecnológica con impacto a largo plazo en el negocio.
Funciones
- Supervisar y coordinar los servicios de comunicaciones corporativas, garantizando su disponibilidad, rendimiento y evolución.
- Gestionar la relación con proveedores de telecomunicaciones y servicios gestionados, realizando el seguimiento de SLA, escalados, incidencias críticas y planes de mejora.
- Actuar como interlocutor técnico ante fabricantes, operadores y proveedores tecnológicos.
- Validar diseños, cambios de infraestructura, migraciones y nuevas arquitecturas de comunicaciones.
- Liderar la coordinación de incidencias críticas y análisis de causa raíz, asegurando la correcta implantación de medidas correctoras.
- Participar en proyectos de transformación tecnológica relacionados con redes, conectividad y seguridad.
- Colaborar estrechamente con el resto del equipo de Infraestructura y con las distintas áreas de negocio nacionales e internacionales.
- Defender los intereses de la compañía frente a proveedores mediante criterio técnico y capacidad de interlocución.
Requisitos
- Experiencia previa en entornos
📌 Network Service Manager (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid