Estamos buscando un o una
Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés
para
el servicio postventa de la división de frigoríficos
de una
multinacional alemana
líder en el sector,
en Chiloeches (Guadalajara).
¿QUÉ SE OFRECE?
- Contrato indefinido
- Incorporación en enero 2027
- Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Hay un horario núcleo de 8:30 a 15:00 y una franja de 7:00 a 18:00, con bolsa de horas. Los turnos se coordinan con el equipo para cubrir la atención telefónica.
- Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia.
- Trabajo presencial en Chiloeches (Guadalajara).
- 22 días laborables de vacaciones más 3 días fijos en Navidad.
- Confiable médico privado en condiciones ventajosas.
- Permisos adicionales al convenio (conciliación, especialista y horas de libre disposición).
- Formación técnica continua y viajes puntuales a fábricas en Europa.

REQUISITOS MÍNIMOS
- FP de grado medio o superior, o grado, en una rama técnica (electricidad, electrónica, frío y climatización, mecatrónica o similares).




- Inglés nivel B2 como mínimo.
- Manejo de Office y soltura con herramientas informáticas.
- Vehículo propio.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas en Europa.

REQUISITOS VALORABLES
- Primera experiencia en soporte técnico, SAT, mantenimiento o atención al cliente.
- Grado en ingeniería (eléctrica, electrónica industrial o similar).
- Alemán.
- SAP u otro ERP.
- Residencia en el Corredor del Henares.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
- Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.
- Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.
- Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.
- Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos.
- Organizar aparatos de sustitución y gestionar los no reparables.
- Pasar los datos de las órdenes a facturación y ma

📌 Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés (Chiloeches)
🏢 AvanJobs
📍 Chiloeches