Trainee Position – Retail Standards & Operations

Fecha de inicio: Octubre 2026

Duración: Prácticas de 6 meses, renovables hasta 1 año

Ubicación: Madrid

PANDORA busca un trainee de Retail Standards & Operations para un período de 6 meses, renovable hasta un año.

Integrado/a en el departamento Retail Standards & Operations y reportando al Retail Standards & Operations Lead la persona seleccionada dará apoyo a los equipos en el seguimiento y la coordinación operativa de nuestra red de tiendas, corners y outlets en España y Portugal.

FUNCIONES:

1. Seguimiento de la performance retail y prevención de pérdidas (Risks & Loss)
- Participar en el seguimiento y análisis de los indicadores de rendimiento relacionados con los servicios en tienda (Seguridad en tienda, Control del stock, Control del efectivo).
- Dar soporte a las tiendas en temas de prevención de pérdidas: seguimiento de inventarios, trazabilidad de productos y control de envíos y materiales destinados a los puntos de venta.




- Colaborar en el seguimiento de los equipos de seguridad y de los procedimientos asociados (cámaras, material de seguridad, etc.).
- Realizar estudios de la competencia sobre precios, servicios, experiencia de cliente e innovaciones retail, compartiendo las mejores prácticas identificadas.

2. Coordinación y gestión de proyectos retail
- Realizar el seguimiento operativo de las soluciones y servicios implementados en tienda, apoyando a los equipos en los procesos y solicitudes de asistencia.
- Actualizar bases de datos, herramientas de seguimiento y documentación de referencia: libro de operaciones, listado de tiendas, project trackers, organigramas, calendarios, etc.

3. Soporte operativo y comunicación con la red
- Responder a las solicitudes diarias de las tiendas y acompañarlas en la resolución de incidencias operativas.
- Redactar y difundir comunicaciones dirigidas a la red de tiendas: novedades, procedimientos, puntos de atención y buenas prácticas.
- Colaborar con los equipos

📌 Retail Standarts (Madrid)
🏢 Pandora Jewelry
📍 Madrid