Customer Success (Málaga)

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07 oct
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BLUE TUBE
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Málaga

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Málaga

En Self Storage Maps buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Success & Marketing Digital.

Somos una agencia de marketing digital especializada exclusivamente en el sector del self-storage (trasteros). Trabajamos con operadores en España, Europa y Latinoamérica y, además, desarrollamos nuestros propios productos de software y soluciones de Inteligencia Artificial para el sector.

Buscamos un perfil que combine marketing digital, orientación comercial y trato con clientes, y que tenga un nivel de inglés prácticamente nativo.

¿Qué harás?

Tu trabajo combinará la gestión de clientes con la ejecución y seguimiento de acciones de marketing digital:
- Gestionar y hacer seguimiento de cuentas de clientes.
- Ejecutar y optimizar estrategias de SEO, especialmente SEO local y contenidos.
- Gestionar y optimizar campañas de Google Ads.
- Analizar resultados utilizando herramientas como Google Analytics y Search Console.
- Preparar informes y presentar resultados a clientes de forma clara y orientada a negocio.




- Dar soporte y formación a clientes sobre nuestros productos de marketing y software.
- Realizar ediciones, optimizaciones y ajustes básicos en WordPress.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial de forma habitual para análisis, contenidos y tareas operativas.
- Mantener videollamadas y comunicaciones escritas con clientes internacionales.
- Detectar oportunidades comerciales dentro de las cuentas y apoyar el cierre de nuevas ventas.

Requisitos imprescindibles
- Inglés C2, nativo o prácticamente nativo. Es imprescindible poder mantener videollamadas fluidas con clientes internacionales sin barreras de comunicación.
- Español fluido.
- Experiencia en marketing digital con orientación comercial o de ventas.
- Conocimientos sólidos de SEO y SEM.
- Experiencia con Google Ads, Google Analytics y Search Console.
- Experiencia trabajando con WordPress.
- Familiaridad con el uso práctico de herramientas de IA.
- Capacidad para elaborar inform

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