TALAUTO, empresa consolidada en el sector de la automoción, busca incorporar un/a Jefe/a de Posventa para liderar y desarrollar el área de posventa de la compañía.
Buscamos un perfil con experiencia en el sector de la automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación al cliente y a resultados. Una persona capaz de coordinar al equipo, optimizar los procesos del departamento y garantizar un servicio de máxima calidad.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Liderar, organizar y coordinar el área de Posventa, asegurando el correcto funcionamiento del taller y del servicio al cliente.
Gestionar y desarrollar al equipo de taller, recepción, recambios y resto de personal vinculado al departamento.
Realizar el seguimiento de los principales KPI de Posventa: productividad, eficiencia, facturación, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
Planificar la carga de trabajo y optimizar los recursos disponibles.
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Analizar los resultados del departamento y establecer planes de acción y mejora.




Gestionar y resolver incidencias, garantizando una sobresaliente experiencia del cliente.
Impulsar el desarrollo comercial de Posventa, identificando oportunidades para incrementar la actividad y fidelización de clientes.
Coordinarse con Gerencia y con el resto de departamentos de la empresa.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales, calidad y organización interna.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de Posventa de automoción, como Jefe/a de Posventa, Jefe/a de Taller, Responsable de Servicio o similar.
Conocimiento del funcionamiento y gestión de un taller de automoción.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
Capacidad para analizar indicadores y trabajar por objetivos.
Orientación al cliente y a la mejora continua.
Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
Buenas

📌 JEFE/A DE POSTVENTA – AUTOMOCIÓN (Cazalegas)
🏢 TALAVERA DE AUTOMOCION
📍 Cazalegas