En Capitole estamos buscando un/a Support T3 Technical Expert para incorporarse a un proyecto estratégico con uno de nuestros clientes top?

? ¿De qué proyecto se trata?

Formarás parte del equipo de Support T3 de una plataforma cloud enterprise de payroll ayudando a nuestros clientes a ahorrar tiempo, mantener compliance y gestionar costes. Trabajarás en la resolución de incidencias técnicas complejas escaladas desde T2, aplicando investigación profunda cruzando SQL avanzado + código .NET + reportes BI + logs de servidor.

?️ ¿Cuál sería tu rol?

- Soporte inicial a usuarios durante HyperCare
- Resolución de casos de Support T3/T4 (Product Development)
- Definición e implementación de workarounds
- Declaración y documentación de defectos de producción
- Knowledge transfer desde nuevas líneas de producto
- Soporte a otras áreas de Product Development
- Reporting de KPIs, status statistics, timesheets y workloads

✅ ¿Qué buscamos a nivel stack/experiencia?

- SQL avanzado (Oracle, SQL Server) — queries complejas, análisis
- C# .NET — lectura, troubleshooting y debug de código
- IIS + Windows Server
- Inglés alto requerido, se trabajará con un equipo internacional.

⭐ Nice to have:

- SAP Business Objects (BI/Reporting)
- Linux
- Metodología KANBAN en equipos Agile
- Herramientas como Splunk, Dynatrace, Postman/Bruno

? Ubicación y modalidad:



Barcelona — modalidad híbrida (2-3 días en oficina)

Somos geniales, pero contigo lo seremos más ?

Para ello tendrás:

?Presupuesto de 1.200€ en formación individual.

?️Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.

?Seguro médico privado pagado íntegramente por Capitole

?Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería).

?Wellhub

?Descuentos en grandes marcas para emplead@s (Club Capitole)

Para que conozcas a toda la familia:

- Team Buildings cada dos meses. ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!
- Equipo de fútbol patrocinado por Capitole.
- Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!!
- ¡Por último y no menos relevante un EQUIPAZO!

¿Aún no nos conoces? ¡¡Descúbrenos!! https://capitole-consulting.com/

Mira lo que opinan de nosotros ? https://www.glassdoor.es/Opiniones/Capitole-Consulting-Opiniones-E2060890.htm

No dudes en enviarnos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte!

The employee will adhere to information security policies:

-Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.

-Must comply with the security policies and internal policies of the company and the client.

-Must sign an NDA.

📌 SupportTechnical Expert (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona