Desde Talent wins
seleccionamos un/a
Técnico/a de Atención al Cliente
para unirse a un equipo dinámico en
el Vallés Occidental.

Buscamos un perfil con sólida base técnica en electrónica y vocación de servicio al cliente para responsabilizarse del soporte comercial, la resolución de incidencias y la gestión logística diaria.

Responsabilidades principales:
- Soporte técnico-comercial:
Apoyo continuo a la red de ventas e interlocución directa con el departamento de almacén.
- Atención y resolución:
Gestión y soporte telefónico/email para consultas técnicas y resolución de incidencias (nivel 1).
- Gestión comercial y administrativa:
Concreción de requerimientos, elaboración de presupuestos detallados, preparación de ofertas y seguimiento de clientes.
- Gestión logística:
Coordinación de expediciones, entregas y organización de visitas/demos de producto.

Requisitos mínimos:




- Formación académica:
Grado Medio o Superior en
Electrónica
.
- Experiencia competente:
Mínimo 3 a 4 años en puestos técnicos con atención directa al cliente (
*front-line*
).
- Conocimientos técnicos:
Capacidad de lectura técnica, diagnóstico inicial de incidencias y elaboración de propuestas/presupuestos.
- Herramientas digitales:
Manejo profesional de herramientas de
Inteligencia Artificial (IA)
aplicadas a la gestión diaria.

Qué ofrecemos:
- Contrato:
Indefinido a jornada completa (100% presencial).
- Rango salarial:
según experiencia aportada.
- Horario laboral:
Lunes a jueves: 08:00 h a 18:00 h y viernes de 08:00 h a 15:00 h (Jornada intensiva).

📌 Especialista en soporte al cliente (Vallès Occidental)
🏢 talent wins
📍 Vallès Occidental