En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Auditor/a de Garantías (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de DAS Networks. Nuestra división DAS Networks está especializada en la prestación de servicios de auditoría, consultoría y formación para la industria de la automoción, colaborando con fabricantes y redes de concesionarios para garantizar la calidad de sus procesos y el cumplimiento de los estándares establecidos. Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle que quiera formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados, participando en proyectos de ámbito nacional dentro de una compañía líder en inspección, certificación y servicios técnicos. Como Auditor/a de Garantías (m/f/d) formarás parte del equipo de auditores y participarás activamente en: * Realizar auditorías presenciales de garantías en concesionarios de automoción. * Analizar la correcta aplicación de los procesos y procedimientos de garantía establecidos por los fabricantes. * Elaborar informes con los resultados de las auditorías y las oportunidades de mejora detectadas. * Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos internos durante el desarrollo de los proyectos. * Realizar desplazamientos por todo el territorio nacional para la ejecución de las auditorías. Principales responsabilidades Gestión y ejecución * Ejecutar auditorías de garantías siguiendo los estándares definidos por el cliente. * Revisar documentación técnica y administrativa relacionada con los procesos de garantía.



* Elaborar informes objetivos y rigurosos sobre los resultados obtenidos. Coordinación y colaboración * Colaborar con el equipo de auditores para asegurar la correcta planificación de los proyectos. * Mantener una comunicación profesional con los concesionarios y responsables de posventa. * Reportar al Manager de Networks sobre el desarrollo de las auditorías. Seguimiento y mejora continua * Detectar oportunidades de mejora en los procesos auditados. * Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad. * Contribuir a la mejora continua de los servicios prestados por el area. * Formación Profesional en Automoción. * Se valorará formación complementaria relacionada con auditoría, calidad o gestión de procesos. Experiencia * Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones similares. * Experiencia en gestión de garantías dentro del sector de automoción. * Experiencia en departamentos de posventa, concesionarios o gestión de garantías. * Se valorará experiencia en auditoría y consultoría para fabricantes o redes de concesionarios. Conocimientos técnicos * Conocimiento de los procesos de gestión de garantías en automoción.



* Conocimiento del funcionamiento de concesionarios y servicios oficiales. * Capacidad para analizar documentación técnica y administrativa. * Disponibilidad para viajar de forma habitual por todo el territorio nacional. Competencias clave * Capacidad analítica. * Organización y disciplina. * Atención al detalle. * Orientación a la calidad y al cliente. * Se valorarán otros idiomas. * Vehículo de empresa. * Dietas durante los desplazamientos. * Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo cuando la actividad lo permita. * Ubicación en Madrid. * Disponibilidad para viajar a nivel nacional. * Incorporación a un equipo especializado en proyectos para las principales marcas del sector de automoción. * Capacitación continua y plan de desarrollo profesional dentro de DEKRA. * Integración en una compañía multinacional líder en inspección, certificación y consultoría. Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte. En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas. Te ofrecemos una excelente oportunidad para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información sobre nosotros o sobre lo que hacemos, visita https://careers.dekra.com. #J-18808-Ljbffr

📌 Auditor Automoción (Madrid)
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