Ref. MUR-SGG #SquadVenus

En Faster Empleo seleccionamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente para Marketplace para incorporarse de forma temporal durante la campaña intensiva desde principios de noviembre de 2026 hasta finales de enero de 2027 en las instalaciones de nuestro cliente en P.I. Oeste (Alcantarilla).

Misión del puesto:

Garantizar la satisfacción de los clientes a través de los canales de venta en plataformas digitales, manteniendo los estándares de calidad (performance) requeridos por los diferentes marketplaces.

Funciones principales:

* Atención al cliente mediante los sistemas de mensajería interna de cada marketplace (Amazon, etc.).
* Gestión integral de incidencias: devoluciones, reclamaciones y seguimiento de valoraciones negativas.
* Control y monitoreo de las métricas de performance del servicio en cada plataforma.




* Gestión y organización del correo corporativo del departamento.
* Transferencia y canalización de las facturas generadas por los marketplaces al departamento contable.

Requisitos mínimos:
Requisitos mínimos:

* Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de atención al cliente.
* Competencias técnicas: Dominio habitual de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
* Residencia: Alcantarilla, Murcia o alrededores con posibilidad de desplazamiento al Polígono Industrial Oeste.

* Requisitos valorables (Muy deseables):
* Experiencia previa específica en atención al cliente dentro de marketplaces.
* Manejo del ERP Odoo.
* Nivel medio-alto de inglés u otros idiomas comunitarios. REQUISITOS

📌 Gestor/a Atención al Cliente (España)
🏢 faster empleo
📍 España