¿Quiénes somos?

The Sphere es la agencia Corporate Boutique de W2M.

Diseñamos experiencias de viaje corporativas altamente personalizadas para clientes que exigen excelencia, discreción y una ejecución impecable. Nuestro enfoque combina conocimiento experto, atención al detalle y una gestión ágil para ofrecer un servicio diferencial a directivos, alta dirección y perfiles VIP internacionales.

Tu misión

Ser el referente en la gestión integral de viajes corporativos de alta gama, garantizando una experiencia fluida, personalizada y sobresaliente en cada interacción. Serás responsable de anticiparte a las necesidades del viajero, resolver incidencias con agilidad y asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas sin renunciar a un servicio de máxima calidad.

¿Qué harás en tu día a día?

* Gestionar viajes corporativos VIP de principio a fin.
* Asesorar a clientes y viajeros ofreciendo soluciones personalizadas y eficientes.
* Realizar reservas aéreas, incluyendo tarificación, emisión, cambios y reemisiones.
* Gestionar reservas de hotel,



alquiler de vehículos y otros servicios complementarios.
* Tramitar documentación asociada a las reservas: bonos, facturas y comunicaciones al cliente.
* Resolver incidencias operativas y administrativas con rapidez y orientación al cliente.
* Garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje corporativas de cada cuenta.
* Gestionar perfiles de viajeros y empresas en las herramientas corporativas.
* Trabajar con sistemas de colas y monitorización para asegurar la correcta gestión de las reservas.
* Colaborar con el resto del equipo para mantener los estándares de servicio y excelencia de The Sphere.

Requisitos mínimos:
¿Qué necesitamos de ti?

Imprescindible

* Experiencia mínima de 3 años gestionando viajes Corporate VIP.
* Nivel alto de inglés.
* Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
* Experiencia avanzada en AMADEUS Selling Platform Connect.
* Conocimientos en reservas aéreas: tarificación, emisión y re

📌 Operario/a Senior (España)
🏢 The Sphere
📍 España