Únete al equipo internacional de atención al cliente de una de las plataformas de moda online más populares de Europa y trabaja desde casa. Se trata de: Cuando un pedido no llega, una devolución se retrasa o una clienta quiere saber cuándo estará disponible de actual su prenda favorita – ahí entras tú en acción. Con sensibilidad, buen gusto por la moda y un auténtico enfoque en el servicio, acompañas a nuestras clientas y clientes en su experiencia de compra digital – por teléfono, correo electrónico o chat. Eres la voz de la marca: empática, confiable y orientada a la solución.
Lo que buscamos en ti: Dominio fluido del alemán y de uno de los siguientes idiomas nórdicos: danés, sueco, finlandés o noruego tanto hablado como escrito.
Se valorará tener experiencia previa en atención al cliente, aunque no es imprescindible.
Manejo seguro de herramientas digitales.
Amabilidad y paciencia – incluso en situaciones desafiantes.
Capacidad para trabajar de forma independiente desde casa.
Lo que te espera:



100% trabajo remoto – trabaja desde tu casa.
Contrato justo con jornada completa o jornada reducida.
Formación estructurada y entrenamientos continuos – impulsamos tu desarrollo profesional.
Beneficios atractivos – descuentos para empleados, acceso a un seguro médico privado, un equipo fuerte y mucho más.
Somos un empleador con valores, premiado por su conciliación familiar y su auténtico espíritu de equipo.
Tus tareas en detalle: Asistir a nuestros clientes con consultas sobre productos, pedidos, pagos, devoluciones y reclamaciones.
Comunicarte por teléfono, correo electrónico y chat.
Documentar los casos de forma fiable y ofrecer soluciones eficaces.
Contribuir a mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y representar positivamente la marca.
¿Te suena bien?
Tu nuevo equipo está deseando conocerte.
Hagámoslo juntos

📌 Agente de atención al cliente (Lérida)
🏢 GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑA
📍 Lérida