Ubicación: Leon (presencial / teletrabajo) Jornada: Completa Contrato: Indefinido
Descripción del puesto:
¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.
Responsabilidades:
- Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
- Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
- Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
- Registro de incidencias en el sistema.
Requisitos:
- Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Experiencia en soporte técnico (valorable).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos:
- Formación inicial y continua en tecnología.
- Posibilidad de promoción interna.
- Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
- Beneficios extra y descuentos en productos.
Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes:
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto:
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.