Requisitos mínimos
- Ciclo formativo superior en alojamiento//Grado en turismo o similar.
- Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma francés).
- Valorable manejo SISTEMA OPERA.
- Nivel usuario de ofimática.
- Experiencia al menos de 1 año como recepcionista de hotel.
- Disponer del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Descripción
Si quieres incorporarte a una empresa líder en el sector hotelero y que tiene una vocación claramente social, esta puede ser tu gran posibilidad. ILUNION es un espacio de tolerancia, respeto y diversidad reconocida como empresa Top Employers en España, una certificación que demuestra el compromiso de la organización por conseguir un mundo del trabajo mejor, que se manifiesta a través de la excelencia en sus políticas y prácticas de personas.
Buscamos un profesional con experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferible
TUS TAREAS SERÁN:
- Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
- Conocer e informar del estado,



tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de estas.
- Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización y con prioridad sobre el trabajo administrativo.
- Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes, alquiler de toallas, a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
- Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos, así como arrastrar las novedades en cada cambio de turno de manera que la información fluya dentro del departamento para su correcto funcionamiento.
- Realizar la facturación del cliente tanto de pago directo como a crédito, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centrali

📌 Recepcionista Zaragoza
🏢 ILUNION HOTELS
📍 Zaragoza