Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación Queremos incorporar a nuestro equipo un/una consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación. Si estás buscando nuevas oportunidades donde crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a a esta oferta -Titulado/a superior: ingeniero/a industrial, telecomunicaciones, aeronáutico/a, ingeniero/a informático/a -Al menos dos años de experiencia en materia de reporting, análisis y seguimiento de datos de clientes B2B -Al menos dos años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente -Al menos dos años de experiencia en materia de Gestión de Proyectos, y específicamente en el área de Innovación, experiencia de cliente y transformación digital -Al menos dos años de experiencia en Observatorio tecnológico, relacionado con la evaluación, vigilancia, prospectiva, gestión del conocimiento,



priorización tecnológica y divulgación -Al menos dos años de experiencia en aspectos como: Customer Journey Mapping, Service Blueprint, Design thinking, Metodologías ágiles, Seguimiento de métricas de satisfacción a clientes, como Net promoter Score (NPS), entre otras, Voice of Customer (VoC), Customer Experience Management (CEM) -Nivel de inglés: B2 o equivalente En SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People & ESG, manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work. Let’s Tech Together es nuestra promesa y filosofía. Nos atrevemos a innovar, a tomar la iniciativa y a construir un futuro tecnológico juntos. Valoramos la autonomía, la experimentación y la inclusión, creando

📌 Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación (Madrid)
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📍 Madrid