Freshly Cosmetics, it's an adventure En Freshly
elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un
mañana mejor. Apostamos por la innovación natural y por crear
experiencias que ayuden a las personas a verse y sentirse mejor,
siendo fieles a nuestros valores y propósito. Nos movemos por
cuatro valores que nos inspiran en todo lo que hacemos: Be
Accountable, Be Bold, Be Humble y Be Excellent . Creemos en la
responsabilidad, la valentía, la humildad y las ganas de hacerlo
siempre mejor. Buscamos personas con propósito, con energía para
dejar su huella y con ilusión por crecer junto a una empresa que
evoluciona y se transforma cada día. En Freshly tenemos un equipo
de Customer Service que acompaña a nuestros clientes, entiende lo
que necesitan y les da respuesta con criterio y cariño. Cada año
hay dos momentos en los que todo se acelera: los Freshly Days y el
Black Friday . Son nuestras campañas más grandes, intensas y
especiales. Y buscamos personas que quieran estar en el centro de
todo ello. En esta ocasión , buscamos personas que quieran sumarse




al equipo de Customer para acompañarnos durante la campaña de Black
Friday , uno de los momentos de mayor actividad del año, con
incorporación el 26/10 y una duración prevista hasta
aproximadamente el 18/12 . ¿Qué harás en tu día a día? Dar
respuesta a clientes a través de todos nuestros canales (correo,
chat y redes sociales) con claridad, empatía y el tono que nos
define. Resolver incidencias de forma ágil y personalizada,
entendiendo bien cada caso antes de actuar. Detectar patrones en el
feedback de los clientes y compartirlos con el equipo para seguir
mejorando. Contribuir a construir relaciones de confianza con
nuestra comunidad, no solo a cerrar tickets. ¿Qué te hará marcar la
diferencia? Disponibilidad para incorporarte el 26/10 y hasta,
aproximadamente, hasta el 18/12 . La fecha de finalización es
orientativa y podría alargarse en función de las necesidades de la
campaña. Español nativo , imprescind

📌 Customer Specialist · Únete a nuestra campaña de BlackFriday (Cataluña)
🏢 Freshly Cosmetics
📍 Cataluña