en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico Consultor/a de Proyectos IT ¿Quieres iniciar o consolidar tu carrera en la gestión de servicios IT participando en proyectos de transformación y mejora continua? Buscamos una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo donde podrá desarrollar conocimientos en ITSM, gestión documental y optimización de procesos. Condiciones * Contrato: Indefinido y/o freelance * Ubicación: BARCELONA * Modalidad: HIBRIDO segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes ... * Jornada: Completa * Inicio: ENERO 2027 Qué harás * Dar soporte a la ejecución y definición de procesos de gestión de servicios IT. * Colaborar en la gestión de incidencias,



peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios. * Analizar flujos operativos para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización. * Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento (KMDB) y la gestión de la configuración (CMDB). * Elaborar documentación operativa y validar modificaciones de procesos. * Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias. * Colaborar en la elaboración de reporting y cuadros de mando

📌 Consultor/a Proyectos IT * BCN (Cataluña)
🏢 Grupo Digital
📍 Cataluña