Accenture Song es la unidad de Accenture que combina creatividad, datos, tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables. Buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para incorporarse a un equipo de evolución y mejora continua. Participarás en el desarrollo de asistentes conversacionales, integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades, trabajando en un contexto ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Responsabilidades principales * Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES. * Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con plataformas como Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos. * Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, garantizando calidad y cumplimiento de los estándares del equipo. * Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones.



* Colaborar en la monitorización y trazabilidad de los procesos conversacionales mediante herramientas de analítica. * Participar en el análisis técnico de nuevas iniciativas, la documentación de soluciones y las ceremonias ágiles del equipo. Requisitos imprescindibles * Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas conversacionales similares. * Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST, utilizando tecnologías como Python, Node.js o Java. * Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente servicios como Cloud Functions o Cloud Run. * Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración. * Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira. * Nivel de inglés B2 o superior. * Se valorará Certificaciones Google Cloud (Associate Cloud Engineer, Professional ML Engineer, Data Practitioner o equivalentes). * Experiencia co

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Madrid)
🏢 6001 Tecnilogica Ecos.
📍 Madrid