En este rol, brindarás soporte técnico presencial y remoto para equipos electromédicos en centros sanitarios, asegurando cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. Trabajarás de cerca con usuarios finales e equipos técnicos para resolver incidencias y mantener operaciones eficientes. Construirás relaciones con clientes internos y externos, gestionando documentación y isómetros de calidad. Tu labor apoyará el crecimiento comercial y la eficiencia operativa, manteniendo un enfoque en la mejora continua. Esta posibilidad te sitúa en un entorno de alto impacto en salud, con foco en servicio de alto volumen y transformación digital. Compensaciones / Beneficios * Soporte técnico presencial y remoto, instalación y mantenimiento (preventivo y correctivo) * Formación a usuarios y equipos técnicos * Gestión de relaciones con clientes y escalamiento de incidencias * Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio,



cumpliendo KPI y normativa * Planificación regional y uso eficiente del tiempo y herramientas calibradas * Gestión de inventario de stock en el vehículo * Apoyo en investigaciones de quejas y problemas * Colaboración con el líder de GCS para desarrollo personal y objetivos * Contribuir a ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa * Retroalimentación para mejora continua del servicio de atención al cliente Requisitos principales * Formación en electrónica, electromecánica o similar (título técnico) * Experiencia en servicio técnico en hospitales y/o electromedicina (valorado) * Conocimientos de TI: Windows, redes, resolución de problemas y configuración * Certificación CompTIA Network+ (opcional) * Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alta presión * Habilidades interpersonales y capacidad para comunicar y vender propuestas de valor de servicios * Permiso de conducir * Enfoque al cliente * Habilidades interpersonales * Capacidad de comunicación * Tecnologías de redes GCS Field Service Engineer - Leo

📌 Gcs Field Service Engineer (León)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 León