Se busca incorporar a un técnico o técnica microinformático para prestar servicio presencial en Bilbao, en el sector de las tecnologías de la información. La persona seleccionada se encargará del soporte técnico directo a usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes que no hayan podido solucionarse de forma remota.

Entre las tareas habituales están la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos y aplicaciones, la gestión de stock y garantías, y la realización de cambios, instalaciones y reubicaciones de equipamiento. También se ocupará del mantenimiento físico de los equipos, la gestión de altas, bajas, perfiles y roles de usuarios en distintas aplicaciones, y el registro, clasificación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.

Asimismo, resolverá incidencias estándar siguiendo los procedimientos establecidos, escalará y hará seguimiento de los casos hasta su cierre, y dará apoyo a los equipos de soporte remoto en las intervenciones presenciales. La jornada es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes en turno de mañana, entre las 07:30 y las 15:30 horas, con los descansos establecidos por ley.

📌 Técnico/a de sistemas informáticos (Bilbao)
🏢 Domestiko.com
📍 Bilbao