Salario:
20.000 € - 21.000 €
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada Completa
Experiencia:
2 años de experiencia Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a usuarios y clientes, garantizando una resolución eficaz de incidencias.
Diagnosticar, analizar y resolver problemas relacionados con sistemas, redes, equipos informáticos y aplicaciones corporativas.
Administrar y mantener entornos Windows, Microsoft 365 y Active Directory.
Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Participar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, servidores y dispositivos de red.
Escalar incidencias complejas cuando sea necesario y colaborar con otros equipos técnicos para su resolución.
Realizar tareas de monitorización y mantenimiento preventivo de infraestructuras IT.
Elaborar documentación técnica y procedimientos internos.
Colaborar en proyectos de mejora tecnológica y despliegue de nuevas soluciones para clientes.
Ofrecer un servicio cercano y de calidad,



contribuyendo a la satisfacción de los usuarios y clientes.
Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas, acostumbrada a gestionar incidencias de nivel 2 y a proporcionar un servicio de calidad a clientes y usuarios finales.

El candidato ideal contará con conocimientos en entornos Microsoft, redes, infraestructura IT y herramientas de gestión de incidencias. Valoraremos especialmente la capacidad de análisis, la autonomía en la resolución de problemas técnicos y una clara orientación al cliente.
Además, buscamos un profesional con ganas de seguir aprendiendo, que disfrute trabajando en equipo y que quiera desarrollarse dentro de una compañía tecnológica en constante evolución. La actitud proactiva, la capacidad de comunicación y el compromiso con la mejora continua serán aspectos fundamental para tener éxito en la posición. Compañía especializada en servicios informá

📌 Técnico/a IT Nivel 2 (España)
🏢 Michael Page
📍 España