Descripción de la empresa MAPFRE es una empresa global con más de 90 años de experiencia apoyando a personas y negocios en todo el mundo, cuidando de lo que más les importa. Ofrecemos soluciones aseguradoras, financieras y de servicios que evolucionan contigo, combinando experiencia, compromiso e innovación para anticiparnos a los retos y ofrecer respuestas a medida. Creemos en un futuro compartido, donde cada acción cuenta, promovemos la inclusión y cuidamos del planeta y de la sociedad para lograr un mundo más justo y sostenible. Nuestro equipo está formado por personas diversas y comprometidas, con vocación de ayuda, y fomentamos el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y el bienestar de quienes forman parte del grupo. Si quieres formar parte de una empresa que confía en el talento para transformar el mundo, MAPFRE es tu lugar.
Descripción del puesto En el puesto de Telemarketing en MAPFRE, te encargarás de contactar telefónicamente a personas potencialmente interesadas en nuestros productos y servicios,
presentando soluciones aseguradoras y financieras adaptadas a sus necesidades. Realizarás llamadas de seguimiento, gestionarás bases de datos de clientes, registrarás la información en los sistemas de la empresa y coordinarás citas o derivaciones al equipo comercial cuando sea necesario. También atenderás consultas básicas, ofrecerás soporte inicial y canalizarás las solicitudes hacia los equipos correspondientes, asegurando una experiencia cercana y profesional. Este es un puesto de jornada completa, presencial y se desarrolla en nuestras oficinas de Málaga.
Requisitos
• Aptitudes en generación de leads y prospección comercial, orientadas a identificar oportunidades y ampliar la base de clientes.
• Aptitudes en atención al cliente y soporte al cliente, con enfoque en resolver necesidades, gestionar incidencias y ofrecer una experiencia positiva.
• Aptitudes en comunicación verbal y telefónica, capacidad para escuchar activamente y explicar productos y
📌 Telemarketing (Málaga)
🏢 Mapfre
📍 Málaga