Administrativo/a de Front-Desk, Facturación y Atención al Cliente

Acerca del empleo
En el Club de Vela Port d'Andratx (CVPA), institución náutica y deportiva fundada en 1968,
buscamos un/a Administrativo/a de Front-Desk, Facturación y Atención al Cliente para
incorporarse a nuestras oficinas. Un club respaldado por una masa de más de 900 socios. Su labor
combina una activa vida asociativa y el fomento de deportes del mar (vela, piragüismo y natación)
con una gestión portuaria de primer nivel en la administración de amarres, campos de boyas, marina
seca y servicios de varadero.

? ¿Qué harás en el equipo? Responsabilidades principales:
• Emisión, registro y seguimiento del ciclo completo de facturación de los servicios del Club.
• Control, reclamación y conciliación de cuentas por cobrar y saldos pendientes.
• Atención presencial, telefónica y resolución de consultas a socios y usuarios (Front-Desk).
• Tramitación, registro y coordinación de reservas de servicios e instalaciones.
• Actualización sistemática de la base de datos y preparación de informes de facturación.





?Aptitudes
• Grado en Turismo, ADE o FP Grado Superior en Administración y Finanzas.
• Experiencia mínima de 1 a 3 años en administración de oficina, facturación, recepción, reservas o atención al público (valorable en sector náutico, deportivo u hotelero).
• Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook) y programas de gestión ERP (valorable software portuario Pandora).
• Castellano y Catalán (bilingüe o nivel muy alto hablado y escrito).
• Inglés (mínimo B2, fluido en atención telefónica, presencial y escrita).
• Orientación al cliente, empatía y trato exquisito en mostrador y teléfono.
• Rigor administrativo, precisión numérica y atención al detalle en facturación y cobros.
• Capacidad resolutiva, organización multitarea y trabajo en equipo en entornos estacionales y dinámicos.

? Condiciones y qué ofrecemos:
• Modalidad: 100% presencial en las oficinas del Club de Vela Port d'Andratx

📌 Especialista administrativo (Andratx)
🏢 Club de Vela Puerto de Andratx
📍 Andratx