En Capitole estamos buscando un/a Support T3 Technical Expert para incorporarse a un proyecto estratégico con uno de nuestros clientes top?

? ¿De qué proyecto se trata?
Formarás parte del equipo de Support T3 de una plataforma cloud enterprise de payroll ayudando a nuestros clientes a ahorrar tiempo, mantener compliance y gestionar costes. Trabajarás en la resolución de incidencias técnicas complejas escaladas desde T2, aplicando investigación profunda cruzando SQL avanzado + código .NET + reportes BI + logs de servidor.

?️ ¿Cuál sería tu rol?
• Soporte inicial a usuarios durante HyperCare
• Resolución de casos de Support T3/T4 (Product Development)
• Definición e implementación de workarounds
• Declaración y documentación de defectos de producción
• Knowledge transfer desde nuevas líneas de producto
• Soporte a otras áreas de Product Development
• Reporting de KPIs, status statistics, timesheets y workloads

✅ ¿Qué buscamos a nivel stack/experiencia?
• SQL avanzado (Oracle, SQL Server) — queries complejas, análisis
• C# .NET — lectura, troubleshooting y debug de código




• IIS + Windows Server
• Inglés alto requerido, se trabajará con un equipo internacional.

⭐ Nice to have:
• SAP Business Objects (BI/Reporting)
• Linux
• Metodología KANBAN en equipos Agile
• Herramientas como Splunk, Dynatrace, Postman/Bruno

? Ubicación y modalidad: Barcelona — modalidad mixta (2-3 días en oficina)

Somos geniales, pero contigo lo seremos más ?

Para ello tendrás:
?Presupuesto de 1.200€ en formación individual.
?️Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.
?Seguro médico privado pagado íntegramente por Capitole
?Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería).
?Wellhub
?Descuentos en grandes marcas para emplead@s (Club Capitole)

Para que conozcas a toda la familia:
• Team Buildings cada dos meses. No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad
• Equipo de fútbol patrocinado por Capitole.
• Comunidades tecnológi

📌 SupportTechnical Expert (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona