? Seguimos creciendo en Optima Retail

¿Hablas francés y tienes experiencia en atención al cliente o gestión de incidencias?

Puede que tengamos tu próximo reto profesional. ?

En Optima Retail somos especialistas en Facility Management para el sector Retail y actualmente operamos en más de 70 países, ofreciendo servicios de mantenimiento para grandes marcas internacionales. Nuestro compromiso con la calidad está respaldado por la certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

? Buscamos incorporar nuevos/as compañeros/as con francés para seguir creciendo con nosotros.

? ¿Cuál será tu misión?
• Coordinar y planificar mantenimientos preventivos y correctivos para grandes marcas del sector Retail.
• Gestionar y organizar las intervenciones necesarias en las instalaciones.
• Coordinar agendas y citas entre operarios técnicos y clientes.
• Supervisar el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los contratos de mantenimiento.
• Elaborar informes internos sobre las actuaciones realizadas.
• Registrar y mantener actualizada la información en nuestras herramientas y bases de datos.





✅ ¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en gestión de incidencias.
• Experiencia en atención a clientes y trato con proveedores.
• Dominio de francés y inglés.
• Nivel B2 de español.
• Valorable experiencia o conocimiento del sector Retail.
• Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
• Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
• Perfil proactivo, metódico, resolutivo y dinámico.

? ¿Qué ofrecemos?
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Descuento en seguro médico privado.
• Horario de 15:00 a 00:00 h.
• Jornada completa de lunes a domingo.
• Un ambiente de trabajo joven, dinámico y colaborativo.

? En Optima Retail apostamos por un contexto de trabajo inclusivo y diverso, en el que todas las personas tengan las mismas oportunidades.

? Si buscas un proyecto internacional, te gustan los idiomas y quieres seguir desarrollándote profesionalmente, nos encantará

📌 Costumer Service Francés (Vilasar de Mar)
🏢 Optima Retail
📍 Vilasar de Mar