¿Buscas un puesto estable donde aprender y desarrollarte profesionalmente?

En CTAIMA ayudamos a empresas a gestionar su documentación para que puedan trabajar de forma segura y cumpliendo la normativa. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo para dar soporte tanto en la gestión documental como en la atención a clientes. Hoy contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países y seguimos creciendo internacionalmente ?

? Nuestro ADN CTAIMA

• Demuestra ownership
• Resuelve
• Pon al cliente primero
• Sé entusiasta
• Prioriza el crecimiento

¿Cuál es la misión del puesto?

Gestionar la documentación de empresas y atender a los clientes en su día a día, asegurando que todo esté correcto en las distintas plataformas y resolviendo dudas o incidencias de forma ágil.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar y revisar la documentación de empresas y trabajadores, asegurando que esté completa y correcta.
• Detectar incidencias o documentación pendiente y solicitar la información necesaria.
• Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales.




• Resolver dudas sobre la documentación y el uso de la plataforma.
• Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias.
• Coordinar con otros equipos internos para asegurar una correcta resolución.
• Gestionar la documentación en distintas plataformas CAE y asegurar su correcta actualización dentro de los plazos definidos.
• Podrás desarrollarte en distintas áreas como validación documental, gestión de plataformas o atención al cliente, según tu perfil y evolución.

¿Qué buscamos en ti?

• Persona organizada y con atención al detalle
• Buenas habilidades de comunicación
• Orientación al cliente y actitud resolutiva
• Capacidad de organización y seguimiento de tareas
• Manejo de herramientas informáticas
• Actitud proactiva y ganas de aprender

Valorable

• Experiencia en tareas administrativas o atención al cliente
• Conocimiento de plataformas CAE o del contexto CTAIMA

¿Qué ofrecemos?

? Centro de tr

📌 Administrativo/a Gestión Documental (Pozuelo de Alarcón)
🏢 CTAIMA
📍 Pozuelo de Alarcón