Un proyecto CRM no se resuelve solo configurando una plataforma. Requiere tomar decisiones técnicas con criterio, integrar sistemas que deben funcionar como uno solo y traducir necesidades de negocio en una solución escalable y sostenible.

Buscamos una persona con experiencia en gestión técnica de proyectos CRM para liderar el diseño, desarrollo, integración, pruebas e implantación de soluciones de plataforma. Tendrás un papel clave: asegurar la viabilidad y calidad de la solución, acompañar al equipo técnico y generar confianza en la interlocución con cliente.

En NTT DATA trabajarás en proyectos relevantes de transformación, con el respaldo de una compañía general y la cercanía de equipos que comparten conocimiento, retos y responsabilidad. Somos más de 139.000 profesionales en más de 50 países, unidos por una forma de trabajar que combina innovación, colaboración y la ambición de convertir la tecnología en valor real.

¿Cuál será tu impacto?
• Liderar el diseño técnico y la implantación de soluciones CRM, garantizando su alineación con las necesidades de cliente.




• Coordinar el trabajo del equipo técnico, priorizando entregables, resolviendo bloqueos y facilitando decisiones.
• Definir y supervisar integraciones entre la plataforma CRM y otros sistemas mediante APIs, middleware u otros mecanismos.
• Asegurar la calidad de la solución a lo largo del ciclo completo: desarrollo, pruebas, despliegue y evolución.
• Identificar riesgos técnicos y proponer alternativas viables que equilibren negocio, calidad y sostenibilidad.
• Participar activamente en la interlocución con cliente, explicando decisiones técnicas de forma clara y accionable.
• Acompañar el desarrollo de otras personas del equipo mediante feedback, apoyo técnico y transferencia de conocimiento.

Lo que buscamos en ti
• Al menos 3 años de experiencia en proyectos CRM, gestión técnica de iniciativas digitales o liderazgo de equipos de desarrollo.
• Experiencia en el diseño e integración de sistemas: APIs,

📌 Technical Project Manager CRM (España)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 España