En Akkodis, combinamos soluciones digitales y de ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos. Con presencia en más de 30 países de Europa, Asia y América, apostamos por la innovación, el talento y la tecnología para transformar industrias y resolver algunos de los retos más complejos del mundo.
Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector industrial. Tendrás un papel clave en la atención a usuarios, resolución de incidencias y soporte de infraestructuras IT en un contexto dinámico y altamente tecnológico.

? Eres la persona ideal si cuentas con…
✅ Experiencia en soporte IT presencial y remoto de nivel 1-2.
✅ Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Directorio Activo y herramientas de ticketing.
✅ Experiencia con herramientas de control remoto y gestión de incidencias.
✅ Conocimientos de redes: IP, DHCP, DNS y WiFi.
✅ Experiencia en microinformática, reparación y configuración de equipos, impresoras, teléfonos y tablets.
✅ Conocimientos de macOS,



antivirus y seguridad informática.
✅ Excelente orientación al usuario y capacidad de resolución de problemas.
✅ Castellano fluido; se valorarán conocimientos de catalán e inglés.
✅ Imprescindible disponer de vehículo propio para desplazarse diariamente al centro de trabajo.

? ¿Cómo será tu día a día?
? Atender y dar soporte a usuarios finales y usuarios VIP.
? Registrar, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y aplicaciones corporativas.
? Gestionar peticiones y tickets siguiendo los procedimientos establecidos.
? Escalar incidencias cuando sea necesario a los equipos especializados.
? Dar soporte a ordenadores, impresoras y dispositivos ubicados tanto en oficinas como en entornos productivos.
? Colaborar en tareas de mantenimiento y gestión de infraestructuras IT.
? Participar activamente en la mejora continua del servicio y la satisfacción del usuario.

⭐ ¿Qué valoramos en tu perfil?
✔ Formaci

📌 Técnico de soporte de TI (Terrassa)
🏢 Akkodis
📍 Terrassa