Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria.

Ubicación
Las Palmas de Gran Canaria

Horario
Lunes a viernes
08:00 – 17:00, con pausa

Funciones principales
• Atención al cliente a través de email, chat y teléfono
• Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets
• Soporte informativo y operativo a clientes
• Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos
• Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente

Requisitos indispensables
• Italiano fluido (C1/C2)
• Español fluido (C1/C2)
• Buenas habilidades de comunicación
• Capacidad de resolución de problemas
• Persona organizada, precisa y fiable




• Disponibilidad para trabajar presencialmente

Requisitos valorables
• Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente
• Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)
• Experiencia en entornos multicanal y estructurados

Ofrecemos
• Contrato según Convenio Colectivo
• Incorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimiento
• Formación inicial y acompañamiento
• Ambiente de trabajo participativo y profesional
• Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo

? Cómo postular

Enviar CV a través de correo a [email protected]

📌 Customer service specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 ADV Alternativas
📍 Las Palmas de Gran Canaria