MISIÓN

En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación de la compañía, así como desempeñar responsabilidades de product owner sobre la herramienta de gestión de la contratación.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Gestión de Proyectos Operativos:

• Definir, planificar y ejecutar proyectos relacionados con la contratación, gestión de póliza.

• Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones.

• Participar y ser responsable de las implicaciones operativas en proyectos liderados por otras áreas con impacto en las operativas de contratación y gestión de la póliza

Diseño y Mejora de Procesos:

• Analizar procesos operativos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación.

• Diseñar flujos operativos eficientes que garanticen la trazabilidad y control de los procesos fundamental.





• Actuar como enlace entre las áreas operativas y los equipos técnicos para traducir necesidades funcionales en soluciones viables.

Control y Seguimiento:

• Establecer KPIs y métricas de seguimiento para evaluar el impacto de los proyectos o identificar necesidades de mejora

• Realizar informes de avance y presentar resultados a la dirección.

Cumplimiento Normativo y Calidad:

• Asegurar que los procesos diseñados cumplen con la normativa vigente y los estándares internos de calidad.

Innovación y Transformación Digital:

• Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos operativos (robotización, IA, automatización, digitalziación, autogestión...).

• Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la operación.

REQUISITOS

Experiencia deseada:

• Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación

• Mínimo 5 años

📌 Jefe/a Proyecto Operaciones (Madrid)
🏢 SANTALUCÍA
📍 Madrid