En Sunstay buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Cliente para nuestra operativa de alojamientos turísticos en Nerja.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con buenas habilidades de comunicación, que disfrute del trato con clientes y sea capaz de gestionar las diferentes situaciones que pueden surgir durante la estancia de nuestros huéspedes.
Funciones principales:
• Atención y comunicación con huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Resolución de dudas, consultas e incidencias.
• Gestión de mensajes y llamadas de clientes.
• Coordinación con el equipo de operaciones y limpieza.
• Seguimiento de entradas y salidas de huéspedes.
• Apoyo en la gestión diaria de los alojamientos turísticos de la zona de Nerja.
• Registro y seguimiento de incidencias.
• Garantizar una buena experiencia del huésped durante toda su estancia.

¿Qué buscamos?
• Persona organizada, responsable y resolutiva.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.




• Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Manejo habitual de herramientas digitales.
• Buen nivel de inglés, especialmente para comunicación con huéspedes internacionales.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, turismo, hoteles, apartamentos turísticos o sectores similares.
• Residencia en Nerja o alrededores.

Condiciones:
• Contrato de 25 horas semanales.
• Horario: de lunes a viernes, de 16:00 a 21:00.
• Trabajo presencial en Nerja.
• Incorporación a SunStay, empresa especializada en gestión inmobiliaria y alojamientos turísticos en Málaga y la Costa del Sol.
• Incorporación a un equipo joven y en crecimiento.

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta el sector turístico y buscas un puesto fiable de tardes en Nerja, nos encantará conocerte.

📌 Profesional de atención al cliente (Nerja)
🏢 SunStay Rentals
📍 Nerja