EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE SERVICIO

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?

Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…

Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la ocasión de unirte a nuestro equipo.

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Actuarás como referente técnico en Capacidades de Servicio, definiendo, liderando y ejecutando la estrategia de innovación y evolución tecnológica. Gestionarás el ciclo completo de las iniciativas, desde la ideación, priorización y experimentación hasta su industrialización y escalado, aportando criterio técnico y de negocio para generar nuevos modelos de servicio,



capacidades diferenciales y eficiencias operativas, en línea con la estrategia de la compañía y las necesidades del mercado.

QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

• Liderar la identificación, el análisis y la priorización de oportunidades de innovación en Capacidades de Servicio mediante vigilancia tecnológica, benchmarking y detección de necesidades de clientes internos y externos. Traducir los hallazgos en recomendaciones, casos de uso y hojas de ruta, aplicando criterios de valor, viabilidad, riesgo y escalabilidad.

• Definir y liderar pilotos, pruebas de concepto y MVP´s sobre plataformas de Capacidades de Servicio, estableciendo hipótesis, arquitectura, criterios de éxito y planes de validación técnica y de negocio. Emitir recomendaciones sobre su continuidad, industrialización o descarte y acompañar su escalado.

• Actuar como referente técnico en la gestión del ciclo de vida, evolución y modernización de los ent

📌 EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE SERVICIO (Madrid)
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📍 Madrid