Empresas: AQUA Hotel
?????Recepcionista hotel 5* Ubicació: Santa Susanna
Empresa: Atzavara hotel & SPA
Jornada: Completa
Tipus de contracte: Fixe discontinu (setembre - octubre i la propera temporada)
Quin serà el teu rol? Gestionar latenció al client a la recepció de lhotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota lestada .
Les teves funcions principals seran:
Realitzar els processos de check-in i check-out.
Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.
Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.
Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.
Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).
Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.
Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.
Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.




? Què busquem? Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.
Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.
Nivell avançat d'anglès i alemany.
Coneixements de francès, es valoraran positivament.
Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.
Persona autònoma i responsable.
Alta orientació al client i treball en equip.
Bona presència.
Flexibilitat horària.
?? Què oferim? Remuneració segons conveni
Jornada completa amb rutes planificades
Estabilitat laboral
Bon ambient de treball
Incorporació a un equip dinàmic i professional
Descomptes en gimnàs
Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia
Formació contínua
Requisitos :

📌 Recepcionista hotel 5* (Gerona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Gerona