Remoto: Trabajo híbrido

EULEN Flexiplán busca Agente de Contact Center Euskera e Inglés¿Sientes que es el momento de dar el salto hacia un proyecto dinámico, flexible y con verdadero impacto?En EULEN Flexiplan queremos conectar con tu talento. Buscamos un/a Agente de Contact Center con nivel nativo o C2 de Euskera e Inglés para integrarse en una compañía líder en el sector tecnológico y e-commerce.Si te apasiona la resolución de retos, buscas estabilidad laboral y quieres diseñar tu propio equilibrio cualificado eligiendo la modalidad de trabajo que mejor encaje contigo, ¡sigue leyendo y visualiza tu próximo paso! ?️??Tus funciones:Dar atención y soporte a clientes en relación a las incidencias que surjan durante el proceso de reparación de dispositivos electrónicos y en el ámbito online de la pagina web. Estas se gestionarán vía telefónica y a través de correo electrónico y chat.? Responsabilidades clave:Proporcionar soporte a través de correo electrónico y chat, resolviendo dudas y problemas de los usuarios en nuestra plataforma de venta online.Documentar y hacer seguimiento de las incidencias para garantizar su resolución satisfactoria.Colaborar con otros departamentos para escalar y resolver problemas complejos.Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.✨Condiciones y salarioFlexibilidad total a tu medida: Elige cómo quieres trabajar: 100% Remoto, Híbrido o Presencial.Estabilidad y proyecto continuo: Contrato inicial de 6 meses con alta posibilidad de prórroga y continuidad.Retribución atractiva: 12,10 € brutos/hora (Aproximadamente 1900€ brutos/mes según jornada).Horario establecido con descansos organizados:Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 (1h de pausa).Sábados de 08:00 a 17:00 (1h de pausa).Fin de semana rotativo de descanso: Sábado/Domingo o Domingo/Lunes.? ¿Sientes que encajas con esta oportunidad?No lo pienses más. Haz clic en "Inscribirme", envíanos tu CV y hablemos de tu futuro.En EULEN Flexiplan impulsamos tu talento. ¡Te esperamos! ?Requisitos:? ¿Qué buscamos en ti? Dominio fluido (C2 / Nativo) de euskera e Inglés (imprescindible tanto escrito como hablado).Capacidad demostrada para la resolución de incidencias y el manejo de situaciones de estrés.Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para transmitir claridad, empatía y calma en cualquier situación.Mentalidad orientada a soluciones y buena gestión de situaciones de ritmo ágil.Manejo sólido de herramientas ofimáticas y entorno digital.⭐ Valorable: Experiencia previa en sector electrónica, soporte e-commerce o gestión de incidencias online.

📌 Agente de Contac Center Euskera e Inglés (Málaga)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 Málaga