Remote Customer Feedback Operations Specialist (Madrid)

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06 oct
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Dormakaba Spain
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dormakaba Spain is seeking an experienced Voice of Customer Operations professional to own end-to-end survey programs across markets. You will design, launch and monitor NPS, CSAT and CES surveys, manage multilingual workflows, and ensure data quality and governance in collaboration with CX and commercial teams. Responsibilities include administering the survey platform, integrating with CRM, routing feedback, and delivering timely insights.

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📌 Remote Customer Feedback Operations Specialist (Madrid)
🏢 Dormakaba Spain
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