¿Te apasiona la retención y fidelización de clientes en un entorno de estabilidad laboral?

En Verisure buscamos profesionales para nuestro departamento de Retención Telefónica, con experiencia en retención o ventas, y buenas habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conversaciones complejas.

Tu misión será contactar con usuarios que han solicitado la baja, entender su situación y ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades, usando tus habilidades y apoyado/a por diferentes herramientas. Asegurando una experiencia humana, cercana y orientada a la continuidad del servicio.

Sobre el puesto
Buscamos a una persona con experiencia en retención o ventas, capaz de gestionar clientes que desean darse de baja y ofrecer alternativas que refuercen la confianza en el servicio. Necesitamos perfiles comunicativos, resolutivos y orientados a objetivos, con ganas de aportar valor en un entorno vibrante.

Condiciones del puesto
- Horario de lunes a viernes de 15h a 21h en la sede de Cornellà de Llobregat
- Contrato indefinido desde el primer día




- Salario según convenio
- Variable individual mensual sin techo vinculado a objetivos
- Entorno de trabajo dinámico, innovador y con espíritu de equipo

Lo que pedimos
Personas con experiencia previa en retención o ventas, capaces de comunicar, persuadir y gestionar situaciones de presión. Es imprescindible un manejo avanzado de herramientas informáticas y agilidad para trabajar con varias aplicaciones simultáneamente. Valoramos perfiles responsables, empáticos y orientados a resultados.

Lo que ofrecemos
Estabilidad con contrato indefinido, un horario de tarde y un entorno donde la colaboración, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN. El variable no tiene límite, permitiendo que tu desempeño se refleje directamente en tu salario.

Si te motiva ayudar a las personas y buscas un entorno donde crecer y marcar la diferencia, estaremos encantados de recibir tu candidatura. ¡Inscríbete!

📌 Operador/a Retención Telefónica - Cornellá Turno Tarde (Cornellà de Llobregat)
🏢 Verisure
📍 Cornellà de Llobregat