¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias y te gustaría formar parte de una empresa del sector textil?
Desde Marlex buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a de Atención al Cliente para unirse a una empresa del sector textil en crecimiento en Sant Boi de Llobregat.
Buscamos una persona con experiencia en el sector textil, retail o moda, acostumbrada a tratar con clientes y a gestionar incidencias, especialmente en momentos de mucho volumen de trabajo.
¿Qué harás en tu día a día?
Atender y resolver las consultas e incidencias de clientes.
Gestionar reclamaciones y hacer seguimiento hasta su resolución.
Dar respuesta a clientes en situaciones de retrasos, errores en pedidos, devoluciones u otras incidencias.
Gestionar pedidos y realizar el seguimiento de los mismos.
Coordinarte con otros departamentos para resolver las incidencias de forma rápida y eficaz.
Introducir y actualizar información en el sistema.
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
Mantener una comunicación cercana y profesional con los clientes, incluso en situaciones de mayor tensión o volumen de trabajo.




¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias.
Muy valorable experiencia en sector textil, moda o retail.
Experiencia trabajando con clientes en momentos de alta demanda y volumen de trabajo.
Persona resolutiva, paciente y con buenas habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar situaciones complicadas con clientes y buscar soluciones.
Organización y capacidad para priorizar tareas.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa del sector textil ubicada en Sant Boi de Llobregat.
Contrato a plazo con posibilidad de continuidad y estabilidad.
Salario entre 23.000 y 24.000 € brutos anuales, según experiencia.
Incorporación a un equipo dinámico y con posibilidades de continuidad.
Si tienes experiencia en atención al cliente dentro del mundo textil, moda o retail, te gusta resolver problemas y sabes desenvolverte bien incluso cuando el volumen de trabajo aumenta, ¡queremos conocerte!

📌 Auxiliar Administrativo/a de Atención al Cliente (Sant Boi de Llobregat)
🏢 Marlex People
📍 Sant Boi de Llobregat