¿Tienes experiencia gestionando equipos, clientes y operaciones de servicio? ¿Te motiva asumir un rol con autonomía, liderazgo e impacto directo en el negocio?
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Servicios para liderar y coordinar diferentes operativas, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y la correcta gestión de los equipos a su cargo.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de coordinar distintos servicios y equipos de trabajo, realizando el seguimiento operativo de las cuentas asignadas, asegurando la rentabilidad de los servicios y manteniendo una relación cercana con clientes y colaboradores.
Funciones principales
Gestión integral de los servicios asignados.
Coordinación y liderazgo de equipos operativos y mandos intermedios.
Planificación de recursos y organización de coberturas.
Seguimiento de la calidad del servicio y resolución de incidencias.
Interlocución directa con clientes y desarrollo de relaciones de confianza.
Supervisión de indicadores operativos y propuesta de acciones de mejora.
Coordinación con diferentes áreas internas para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones.
Participación en procesos de selección, incorporación y seguimiento de los equipos.
Seguimiento de costes y optimización de los recursos asignados.
¿Qué buscamos?




Experiencia previa en gestión de servicios, operaciones o coordinación de equipos.
Experiencia en entornos con un alto componente operativo y orientación al cliente.
Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Perfil resolutivo, vibrante y con iniciativa.
Habilidades comunicativas y orientación a resultados.
Disponibilidad para desplazarse dentro de la zona asignada.
Valoraremos especialmente
Experiencia en empresas de servicios, outsourcing o gestión de operaciones.
Experiencia liderando equipos multidisciplinares.
Capacidad para gestionar varias cuentas o proyectos de forma simultánea.
Orientación a la mejora continua y optimización de procesos.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento.
Posición con elevado nivel de autonomía y responsabilidad.
Participación directa en la gestión y desarrollo de los servicios.
Entorno dinámico, profesional y orientado a las personas.
Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
Herramientas necesarias para el desempeño del puesto.
Si buscas un nuevo reto profesional en una compañía en expansión donde puedas aportar tu experiencia en gestión, liderazgo y operaciones, estaremos encantados de conocerte.

📌 Gestor/a de Servicios (Sevilla)
🏢 Empresa Especializada en externalización de servicios
📍 Sevilla