Desde Melt Group, estamos buscando un/a Administrativo/a SAT para una empresa consolidada del sector de la Maquinaria industrial, ubicada en Barcelona.

La persona seleccionada se incorporará al departamento de Postventa y SAT, dando soporte en la gestión administrativa y coordinación del servicio técnico. Tendrá contacto directo con clientes, técnicos, proveedores, taller y almacén, realizando el seguimiento de las diferentes necesidades que surjan desde la venta de la maquinaria hasta su instalación, puesta en marcha y posterior servicio postventa.

Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con capacidad para realizar seguimiento de diferentes tareas de manera simultánea, especialmente incidencias, intervenciones técnicas, recambios, compras y logística.
Funciones principales:
Atención a clientes y gestión administrativa de consultas e incidencias relacionadas con el servicio técnico.
Seguimiento de incidencias de SAT hasta su resolución, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso.
Apoyo en la planificación de las intervenciones del equipo técnico, coordinando asistencias, mantenimientos preventivos y puestas en marcha.
Coordinación de los materiales, recambios y documentación necesarios para las intervenciones.
Preparación,



envío y seguimiento de ofertas relacionadas con mantenimientos, recambios, consumibles y servicios postventa.
Gestión administrativa de compras y ventas de recambios, consumibles y servicios.
Seguimiento de pedidos, plazos de entrega, transporte, documentación, importaciones y trámites aduaneros.
Gestión de garantías, devoluciones y reclamaciones a proveedores.
Coordinación con almacén y taller para garantizar la disponibilidad y correcta gestión de recambios y materiales.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en posiciones de administración, back office, postventa, y SAT.
Formación en Administración, Logística, Comercio Internacional o similar. También se valorarán perfiles con formación técnica vinculada al ámbito industrial.
Valorable experiencia previa en empresas de maquinaria industrial, recambios, servicio técnico o entornos industriales.
Buen manejo de herramientas digitales.
Nivel alto de castellano y catalán.
Nivel de inglés escrito funcional, principalmente para la comunicación con proveedores internacionales.
Se valorará experiencia trabajando con proveedores internacionales.
Perfil organizado, metódico y resolutivo, con buena capacidad de seguimiento y orientación al cliente.

📌 Administrativo/a SAT (Senmanat)
🏢 Melt Group
📍 Senmanat