En ISOIN buscamos profesionales comprometidos/as y con ganas de mejorar.

Si buscas trabajar en una empresa con posibilidad de desarrollo tanto competente como personal y cumples el perfil requerido, no dudes en postularte a la oferta.
Se requiere incorporar un perfil de Técnico/a de Operación y Soporte de Middleware para incorporarse a un equipo responsable de la operación de plataformas y servicios asociados a Suite Informática. La persona seleccionada dará soporte a entornos productivos, gestionará incidencias y participará en tareas de mantenimiento y mejora.
Funciones:
Operar y dar soporte a los componentes asociados a Suite Informática.
Gestionar y resolver incidencias y peticiones, incluidas las de criticidad media y alta.
Ejecutar cambios, tareas operativas y actuaciones planificadas.
Hacer seguimiento de alertas y actividades de mantenimiento.
Coordinarse con los equipos de Sistemas, Aplicaciones y Middleware.
Documentar procedimientos e intervenciones técnicas.
Participar en iniciativas de mejora y optimización del servicio.




Colaborar en guardias o soportes fuera de horario cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia en operación y soporte de plataformas middleware y aplicaciones.
Conocimientos de sistemas Windows y Linux.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
Experiencia en entornos corporativos y gestión de cambios.
Capacidad para documentar procedimientos y coordinarse con otros equipos.
Experiencia dando soporte a entornos productivos y trabajando con procedimientos operativos.
Se valorará
Conocimientos de servidores web y de aplicaciones.
Experiencia en entornos bancarios, regulados o de alta criticidad.
Conocimientos de ITIL y de gestión de incidencias y cambios.
Experiencia en guardias o soporte fuera del horario habitual.
Facilidad para aprender herramientas específicas del cliente.
Buscamos una persona autónoma, resolutiva y orientada al servicio, con capacidad de análisis, buenas habilidades de comunicación y disposición para trabajar en equipo y seguir aprendiendo.

📌 Técnico/a de Operación y Soporte de Middleware (Madrid)
🏢 ISOIN Ingeniería y Soluciones Informáticas
📍 Madrid